ZOUTMAN, précurseur de la numérisation du secteur logistique
ZOUTMAN est l’une des premières entreprises de notre pays à travailler avec e-CMR, la version numérique de la lettre de voiture électronique qui doit être présente dans chaque camion lors du transport.
Les chauffeurs de ZOUTMAN se rendent à l’adresse de livraison équipés d’un iPad et font signer le destinataire électroniquement.
Trois quarts de charges administratives en moins!
Alors que dans d’autres pays européens, les projets pilotes avec e-CMR progressent rapidement, les entreprises belges hésitent encore à s’engager. « Chez ZOUTMAN, cinq petites minutes de réflexion ont toutefois suffi à nous décider d’adopter le plus rapidement possible la lettre de voiture électronique », confie Wouter Lambert, responsable logistique de l’entreprise roulersienne. « Grâce à l’e-CMR, nous évitons non seulement de nombreuses formalités administratives, mais aussi une montagne de papier inutile. Cette approche s’inscrit donc parfaitement dans notre vision stratégique d’une entreprise durable et numérique ».
ZOUTMAN jouit en effet d’une solide réputation en matière de numérisation des processus d’entreprise. En 2007, ZOUTMAN était déjà pionnier dans l’utilisation du PLDA (Paperless Douanes et Accises) et a entièrement numérisé son flux de facturation depuis quelques années. « ZOUTMAN n’a pas attendu que les autres se mouillent pour plonger ! Elle est donc l’entreprise la plus active dans le projet e-CMR, et de loin ! », déclare Barry van Leuven de Pionira NV, qui a développé la plateforme e-CMR pour ZOUTMAN. « Pourquoi tant d’entreprises attendent passivement de voir l’évolution du marché, mystère... Car la lettre de voiture électronique peut réduire la charge administrative logistique jusqu’à 75%. »
L’e-CMR n’est pas seulement utile pour ZOUTMAN, mais également pour nos clients. Tous les documents sont immédiatement disponibles et toujours correctement remplis. Nous n’obtenons que des réactions et des commentaires positifs.
Chauffeurs de camion équipés d'un iPad
Chez ZOUTMAN, la moitié des lettres de voiture sont déjà délivrées sous format numérique. Les chauffeurs de ZOUTMAN se rendent à l’adresse de livraison équipés d’un iPad et font signer le destinataire électroniquement. Quelques secondes plus tard, le client a déjà tous les documents nécessaires dans sa boîte de réception. « L’e-CMR n’est pas seulement utile pour ZOUTMAN, mais également pour nos clients. Tous les documents sont immédiatement disponibles et toujours correctement remplis. Nous n’obtenons que des réactions et des commentaires positifs », conclut Wouter Lambert.